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SAP BASIS ANCHE IN BPO
Il sistema di manutenzione e assistenza SAP BASIS, è garanzia di monitoraggio di qualità dell’infrastruttura, dei sistemi e dello storage del gestionale SAP. E-team Informatica India offre un servizio di assistenza di base, anche concepito in BPO.
IN SINERGIA CON GLI UTENTI
Il servizio SAP BASIS si occupa del supporto di vari ambienti funzionali SAP, utilizzando strumenti come SAP GUI e SAP Solution Manager. Il servizio include il monitoraggio e il lavoro diretto con gli utenti negli ambienti di produzione, qualità, sviluppo e prova, inclusi R/3, ECC, BCP, BW, BO, CS e PI.
In particolare, il Team SAP Basis di 1° livello può essere coinvolto per:
Incident management:
APP e DB management:
Gestione utenze:
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