Dalla rete

13.09.2011

Dimmi che e-commerce hai e ti dirò se può rendere sul Web

Come calcolare il possibile rendimento di un e-commerce in Italia.

Sul Forum dell'Associazione Italiana per il Commercio Elettronico si è sviluppato un 'thread' - molto interessante fra addetti ai lavori che erano tutti d'accordo su un dato di massima: per indurre un acquisto online è necessario beneficiare di almeno cento visite pertinenti.
Ecco che si materializza questo simbolico 1% (un per cento) come proporzione di conversione rispetto ai visitatori web: "per ogni cento visite un acquisto" sembra essere la formula magica per cercare di capire se un servizio di e-commerce può risolversi in una operazione commercialmente conveniente.

Ma come calcolare esattamente il rischio d'impresa prima di avventurarsi in una ipotetica operazione di commercio online?

Ovviamente ci sono dei costi d'avvio che sono difficilmente inquadrabili in termini generici dato che sono troppe le variabili legate al software adottato, grafica necessaria, risorse redazionali, connessione a disposizione eccetera eccetera.
Ma posto un costo TOT d'avvio e di mantenimento che incide ovviamente per TOT/X numero di prodotti vendibili sul Web è possibile cercare di capire se merita o meno provare l'avventura del Web per distribuire un prodotto o servizio online: come?
E' possibile avvantaggiarsi del servizio di 'quotazione Adwords di Google' al quale è necessario accederci autenticandosi come utente-account google per poterne usufruire di tutte le sue metriche d'analisi e capire se una eventuale operazione di marketing potrebbe essere commercialmente proficua.
Facciamo un esempio e poniamo di avere un prodotto che come costo di pubblicizzazione tramite adwords ci costa 1 euro a click. Cento visite ci costeranno 100 euro che sommate al famoso TOT/X e sottratte al costo finale con cui è offerto al pubblico finale il prodotto o servizio ci potrà rilevare se l'operazione di e-commerce è ipoteticamente conveniente oppure no.



In altri termini:

'COSTO AL PUBBLICO SERVIZIO O PRODOTTO' - [ 'COSTO PAY PER CLICK' X 100 ] = 'GUADAGNO POSSIBILE SU OGNI VENDITA ONLINE'

In altre parole SE esiste un guadagno allora è possibile ammortizzare il costo d'avvio e di mantenimento della piattaforma di e-commerce moltiplicando il guadagno per i click necessari per ammortizzare appunto i costi d'avvio e di gestione magari controllando (sempre tramite il servizio di Google Adwords) le dimensioni del mercato /attaccabile/ misurando il numero di query mensili esistenti (considerato che nella migliore delle ipotesi e con il miglior annuncio ipotizzabile si può sperare in una conversione del 10% dei click afferenti ad una determinata query verso il proprio servizio di e-commerce prodotto).

Certamente, al di là delle formule matematiche proposte ci sono molte variabili in campo come la possibilità di usufruire di altre modalità di promozione online (social network, posizionamento naturale, eccetera) così come tante sfumature - professionali - con cui può essere svolta una campagna adwords (scelta parole chiave, scelta target e dispositivi, redazione annuncio, ecc.) ma sicuramente avete ora a disposizione una formula molto semplice per capire se può valere la pena o meno avventurarsi in una impresa di e-commerce secondo delle metriche di mercato, quelle di Google, che attualmente sono le più precise possibili a livello di analisi delle preferenze delle masse di consumatori che sempre più si affacciano sul Web e lo privilegiano come canale di informazione ma anche di acquisto di prodotti e servizi.

P.S.
Manco a dirlo Gruppo Zenit ha una esperienza ventennale nel settore del Web Marketing gestione di campagne Adwords comprese...

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