Il tuo servizio dalla A… alla Zenit

24 / 7 Monitoring by Skilled Systems Admins


IT Systems Size 24 / 7 Monitoring


IT Systems Avalaibility 24 / 7 Monitoring


O.S. Parameters 24/ Monitoring


Performances 24/7 Monitoring


Data Storage & Systems Reporting


First / Second Level IT Support


Time & Cost Saving due to India Longitude


Checking, Solving, Reporting

IL TUO PRONTO INTERVENTO IT

La sola tecnologia può risolvere tutto… o quasi: mai rinunciare al pronto intervento per una Digital Transformation di qualità! Gruppo Zenit effettua il monitoraggio di base 24×7 , nonché l’assistenza di primo e secondo livello, con l’ausilio di team di specialisti certificati in sistemi Microsoft, Linux e infrastrutture di networking, dislocati nei centri di competenza in Italia e in India.

Per la corretta operatività del servizio, vengono delineate le procedure e le modalità di reazione agli allarmi – comprese le comunicazioni e i feedback – in accordo con la struttura IT del Cliente, e coordinate dalla struttura di Project Management in Italia.

MODALITÁ ALWAYS ON

La possibilità di operare in orario “non sensibile” permette, inoltre, di delegare al team 24×7 azioni in orario notturno di:

  • Export e backup che necessitino il fermo dei servizi; 
  • Installazione nuovi applicativi e stress test che necessitino di importanti risorse di sistema; 
  • Verifiche di script e verifica di corretto funzionamento su servizi critici;
  • Installazione di patch o aggiornamenti di sistema.

RILEVARE, REGISTRARE, AVVERTIRE

Il servizio si propone di rilevare e registrare in modo automatico gli eventi critici che potrebbero determinare una situazione di indisponibilità più o meno grave delle apparecchiature oggetto del servizio. Per il monitoraggio dei server viene utilizzato il sistema Nagios. La funzione base è quella di controllare i singoli server avvertendo quando questi non garantiscono il loro servizio o quando ritornano attivi.

Principali controlli:

  • Test di raggiungibilità del server;
  • Verifica grandezze;
  • Controllo dei servizi attivi e dell’utilizzo delle risorse da parte degli stessi servizi (applicativi, database, etc.), se richiesto.

Per un business senza pensieri, contatta il nostro staff.

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